전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

닫기
현재 위치
  1. 공지사항

공지사항

새로운 정보들을 알려드리는 공지사항 게시판입니다.

게시판 상세
제목 [리콜공지] 듀렉스 리얼필 유통기간 오배송 리콜
작성자 콘도미스트 (ip:)
추천 명의 고객님께서 추천해주셨습니다. 추천하기
평점 0점 작성일 18.05.31 조회수 87

[리콜공지] 듀렉스 리얼필 유통기간 오배송을 바로잡습니다.

안녕하세요? 콘도미스트입니다. 듀렉스 리얼필 한정 세일 시즌2 이벤트 물량으로 판매중인 제품의 유통기간은
이벤트 공지와 상품설명에 안내된 내용처럼 19년 2월까지의 유통기간 제품이 출고되고 있습니다.
그런데, 최근 출고된 제품의 유통기간이 18년 11월 제품으로 잘못 출고된 내용이 확인되어 바로잡습니다.
대량의 물량이 입출고 되기를 반복되는 과정중, 공급사로부터의 확인 오류와 출고시 저희의 검품실수로 인해
생겨난 오배송 건들에 대하여 고객님들께 진심으로 사과의 말씀을 드리며,
해당 제품을 받으신 고객님들께 아래와 같이 리콜을 실시합니다.
본 리콜은 해당제품 전액환불/예치금적립 중, 고객님께서 편리하신 방법으로 진행됩니다.


듀렉스 리얼필 리콜 접수안내

- 해당 제품을 받으신 고객님들께서는 리콜접수게시판 혹은 이메일, 전화로 리콜 접수를 부탁드립니다.
- 게시판을 이용하실 경우, 주문시 성함/휴대폰번호/환불받으실 계좌정보를 남겨 주시고, 해당 제품의 사진을 첨부 해주시면 모든 접수는 마무리 됩니다.

- 전화로 접수하실 경우, 주문내역을 확인후 이메일(janewplan.mns@gmail.com)을 통해 주문시 성함/휴대폰번호/환불받으실 계좌정보와 해당 제품의 사진을 첨부해 주시면 접수는 마무리 됩니다.
- 제품의 유통기간은 박스 하단과 개별포장 뒷면에 표기되어 있으니 사진 첨부시 참고 부탁드립니다.


다시한번 이용에 불편을 드린 점 사과의 말씀을 드리며, 빠른 리콜 진행으로 고객님의 불편을 덜어드리도록 하겠습니다.
죄송합니다.

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소


오늘 하루 그만 보기
0

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close