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회원 구매후기 작성 시, 기본 500원 적립. 사진첨부 포토후기 1,000원 적립.

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고객센터

FAQ

[ 주문 ]주문 취소는 어떻게 하나요?

 안녕하세요? 콘도미스트를 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.

주문을 하신 후 주문취소를 원하실때에는 고객센터로 전화 주시기 바랍니다.
주문접수부터 발송이 완료되기까지 관리자가 실시간으로 검색하는데에 한계가 있어 직접적으로 통화를 거친 후 주문 취소가 가능합니다.

신용카드 결제시에는 자동으로 입금확인이 되오니 발송완료가 되기 전까지 고객센터로 전화를 주시면 즉시 주문취소 및 카드취소승인을 처리해 드립니다.

그리고 무통장 입금시에는 따로 전화를 주시지 않으셔도 입금하지 않으시면 주문접수 후 15일 후에 자동으로 주문은 취소됩니다.

항상 고객님의 만족을 위해 노력하는 콘도미스트가 되겠습니다.

감사합니다.

[ 교환/환불 ]교환/환불은 어떻게 하죠?

 안녕하세요?

콘도미스트입니다.

상품을 받으신 날부터 7일 이내에는 교환/환불이 가능합니다.
교환/환불을 원하실 때에는 먼저 저희 고객센터로 전화를 부탁드립니다.
저희 거래 택배사를 이용하여 교환/환불을 진행시켜 주셔야 하며, 제품의 하자가 없는 상태에서 고객님의 단순 변심에 의한 교환/환불을 원하실 때에는 왕복 택배비를 부담 하셔야 합니다.
제품의 불량, 또는 제품의 잘못된 발송에 의한 교환시에는 저희가 택배비를 부담합니다.
고객님의 부주의로 인한 제품의 훼손, 상품 개봉시에는 교환/환불이 불가능 한 점 양해바랍니다.

항상 고객님의 만족을 위해 노력하는 콘도미스트가 되겠습니다.

[ 배송 ]구매하면 언제 물건을 받을 수 있나요?

 안녕하세요?

콘도미스트입니다.

입금확인 후 1일~3일 이내에 주문하신 제품을 받으실 수 있습니다. 단, 도서, 산간지역의 경우는 1일~2일의 시간이 더 소요될 수 있습니다. 공휴일과 일요일에는 택배사의 휴무로 인하여 배송이 지연될 수 있습니다.

항상 고객님의 만족을 위해 노력하는 콘도미스트가 되겠습니다.

[ 배송 ]배송료는 얼마인가요?

 안녕하세요?

콘도미스트에서의 배송료는 기본 2,500원이며 구입금액이 30,000원 이상일 경우 무료배송입니다. 단 도서, 산간지역은 추가운임이 부가될 수 있습니다.

항상 고객님의 만족을 위해 노력하는 콘도미스트가 되겠습니다.

[ 보안 ]콘도미스트는 안전한가요?

 안녕하세요?

콘도미스트는 보안서버(SSL) 서비스를 이용하고 있기에 안심하시고 사용하셔도 됩니다.


보안서버(SSL) 서비스란?

인터넷상에서 사용자 PC와 웹서버 사이에 송수신되는 개인정보를 암호화하여 전송하는 기능을 수행하는 서버를 보안서버라고 합니다.

보안서버를 구축하는 하나의 방법으로 보안 서버 인증서(SSL) 방식이 있는데, 이 방식은 개별 사용자가 별도의 보안프로그램을 설치하는 번거로움이 없이, 웹서버에 설치된 보안 서버 인증서(SSL)를 통해 개인정보를 암호화하여 전송합니다.

콘도미스트 이용고객은 모든 개인정보 데이타가 보안서버를 통해 암호화되어 전송되기 때문에 별도의 설치없이 이용하실 수 있습니다.

항상 고객님의 만족을 위해 노력하는 콘도미스트가 되겠습니다.

[ 결제 ]적립금으로 얼마부터 결제가 가능한가요?

 안녕하세요?

콘도미스트에서는 회원 가입시 회원가입 적립금 1,000원을 드립니다.
그리고 적립금은 상품금액의 최대 5%가 적립되어지며 적립하신 적립금은 5,000원 이상부터 사용하실 수 있습니다.
적립금으로만 100% 결제도 가능하시니 많이 사용하시면 현금 한푼 들지 않고 적립금으로만 결제가 가능합니다.

고객님들의 만족을 위해 항상 노력하는 콘도미스트가 되겠습니다

[ 주문 ]상품 주문은 어떻게 하나요?

 안녕하세요?

콘도미스트에서는 회원구매, 비회원 구매가 모두 가능합니다. 회원으로 구매하시면 적립금 혜택, 할인 혜택, 이벤트 혜택을 받으실 수 있으니 회원 구매를 추천 드립니다.


1. 주문

고객님께서 구매를 원하시는 상품들을 장바구니에 담으시고 장바구니 페이지에서 보이는 "구매하기" 버튼을 눌러서 주문을 진행시킬 수 있습니다.
단 한개의 상품을 주문하시려면 상품의 상세설명 페이지에서 "바로구매" 버튼을 눌러 주문을 진행시킬 수 있습니다.

2. 주문서 작성

 

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