안녕하세요? 언제나 고객님의 편의와 만족을 위해 노력하고 있는 콘도미스트입니다.
얼마 전, CJ대한통운 대전물류센터에서의 안타까운 사고 소식은 각종 메스컴을 통하여 보도가 된 바 있습니다.
이에 고용노동부로부터 CJ대한통운 대전물류센터의 전면 작업중지명령이 내려졌으며, CJ대한통운으로 배달되는 지역간 배송물량에 심각한 배송지연이 예상됩니다.
콘도미스트에서 발송되는 택배도 저희 계약 택배사인 CJ대한통운을 통해 발송되고 있어서, 서울/경기 지역을 제외한 지역으로의 배송에 차질이 생기고 있는 상황입니다.
대전물류센터를 제외한 다른 물류센터만을 가동하여 배송이 이루어지고 있기 때문에,
서울/경기 이외의 지역으로 발송되는 제품은 기존 배송일 보다 2~3일 이상 더 소요될 것으로 예상됩니다.
따라서, 저희 콘도미스트에서는 배송지연으로 인한 고객님들의 불편을 최소화하기 위해 아래와 같은 조치를 실시합니다.
1. 서울/경기 이외의 지역 주소지 발송시, 요청하시는 고객님들께 우체국택배로 발송드립니다.
: 주문서 작성시 배송메세지란에 "우체국발송요망" 이라고 기재해 주시면, 우체국택배를 이용하여 발송드립니다.
: 오후 3시 이전 주문건에 한해, 당일 출고
: 서울/경기 이외 지역에 한함.
2. 모든 구매고객님들께 배송지연 양해 사은품 증정.
: 주문하시는 모든 구매고객님께 바른생각콘돔 랜덤 2p + 바르는생각 2p 추가증정.
: 진행중인 다른 이벤트와 함께 중복 제공됩니다.
3. 서울/경기 이외의 지역 고객님들 중, 배송지연으로 불편을 느끼신 고객님들께는 10% 할인쿠폰 발급.
: 우체국 배송요청을 못하셨거나, 심각한 배송지연으로 불편을 느끼셨다면 고객센터로 연락 부탁드립니다.
항상 고객님의 입장에서 생각하고, 고객님의 만족스러운 쇼핑과 편리함을 위해 노력하는 콘도미스트가 되겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송스러운 마음으로 마련한 대책이오니, 너그러운 마음으로 양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.